Un plan de contingencia es un curso de acción diseñado para ayudar a una organización a responder de manera efectiva a un evento o situación importante en el futuro que puede suceder o no.
¿Qué es un plan de contingencia?
Un plan de contingencia a veces se denomina “Plan B“, porque también se puede utilizar como una alternativa de acción si los resultados esperados no se materializan. La planificación de contingencias es un componente de la continuidad del negocio , la recuperación de desastres y la gestión de riesgos.
Cómo hacer un plan de contingencia
Vamos a analizar qué es un plan de contingencia en ejemplos, y cómo hacerlo. Existen 7 pasos clave para hacer tu plan de contingencia de la empresa adecuado. Vamos a verlos:
1. Desarrollar la declaración de política del plan de contingencias
Una política formal proporciona la autoridad y la orientación necesarias para desarrollar un plan de contingencia de una empresa eficaz.
2. Realizar el análisis de impacto empresarial
Esto te ayudará a identificar y priorizar los sistemas y componentes de información críticos para respaldar la misión / funciones comerciales de la organización.
3. Identificar controles preventivos
Las medidas tomadas para reducir los efectos de las interrupciones del sistema pueden aumentar la disponibilidad del sistema y reducir los costos del ciclo de vida de contingencia.
4. Cree estrategias en su plan de contingencia
Las estrategias de recuperación exhaustivas garantizan que el sistema se pueda recuperar de forma rápida y eficaz después de una interrupción.
5. Desarrollar un plan de contingencia del sistema de información
El plan de contingencia debe contener una guía y procedimientos detallados para restaurar un sistema dañado exclusivo para el nivel de impacto de seguridad del sistema y los requisitos de recuperación.
6. Asegúrese de planificar las pruebas, la formación y los ejercicios
Las pruebas validan las capacidades de recuperación, mientras que la capacitación prepara al personal de recuperación para la activación del plan de contingencia de la empresa y el ejercicio del plan identifica brechas en la planificación; combinadas, las actividades mejoran la eficacia del plan y la preparación general de la organización.
7. Asegurar el mantenimiento del plan
El plan debe ser un documento vivo que se actualice periódicamente para mantenerse al día con las mejoras del sistema y los cambios organizativos.
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✔️ Es más económico que tener que afrontar al desastre sin tener ningún plan preparado.
Planificación de contingencias
Tome precauciones para mantener su negocio seguro. Incendios, inundaciones, tornados: este es el tipo de eventos que a menudo asociamos con la planificación de contingencias.
Pero, ¿qué pasa si su principal proveedor se declara en quiebra repentinamente, toda su fuerza de ventas sufre una intoxicación alimentaria o si los piratas informáticos exigen un rescate por su sitio web?
Desarrollar un buen “plan B”
Un plan de contingencias no se trata solo de crisis importantes y desastres naturales. También puede prepararlo para problemas más comunes, como la pérdida de datos, personal, clientes o relaciones comerciales. Por eso es importante que la planificación de contingencias de una empresa sea una parte rutinaria de su forma de trabajar.
En este artículo, exploramos cómo crear y mantener ejemplos de planes de contingencia sólidos, de modo que siempre tenga una opción de respaldo cuando las cosas vayan mal.
Realización de una evaluación de riesgos dentro del plan de contingencia
Cada organización enfrenta un conjunto único de riesgos que necesita planificar. La clave para identificar el suyo es realizar una evaluación de riesgos exhaustiva. Vamos a ver un ejemplo de Plan de contingencia:
- El primer paso es identificar sus operaciones críticas para el negocio . Estos son los procesos y funciones clave sin los cuales su organización no podría operar, por ejemplo, su cadena de suministro, su conexión a Internet o su capacidad para cumplir con los estándares legales.
- A continuación, identifique las amenazas que podrían dañar cada operación crítica. Estos podrían incluir la pérdida de personal clave, fallas técnicas o un cambio en la política del gobierno, por ejemplo.
Lo más probable es que termine con una larga lista de amenazas potenciales. Puede ser poco realista intentar un plan de contingencias para todos ellos, por lo que debe establecer prioridades.
Hacer gráficos de impacto/probabilidad de riesgo son una buena forma de hacer esto. Estos gráficos le ayudan a analizar el impacto de cada riesgo y a estimar la probabilidad de que ocurra. Esto revela qué riesgos requieren el gasto y el esfuerzo. Los procesos comerciales que son esenciales para la supervivencia de su organización, como el mantenimiento del flujo de caja y la participación de mercado, suelen estar en la parte superior de la lista.
Conclusiones de hacer un plan de contingencia
Hacer un plan de contingencias es una respuesta al riesgo. Pero en algunos casos puede ser más seguro o rentable abordarlo de otras formas: para evitar el riesgo, invirtiendo en nuevos equipos, por ejemplo; o para compartir el riesgo, comprando una póliza de seguro. O puede optar por no planificar formalmente algunos riesgos de menor prioridad, sino gestionarlos si ocurren.
